2019年11月企业人力资源管理师(三级)考前模拟卷一  第一部分  理论知识

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作者:泸州一米精英学校来源:泸州一米精英学校网址:http://www.1mjy.cn

2019年11月企业人力资源管理师(三级)考前模拟卷一

第一部分 理论知识

一、单项选择题(每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案)

1.劳动法律关系是一种(  )

A.劳动关系   B.双务关系C.正向关系   D.法务关系

2.制定企业定员标准,核定各类人员用人数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的(  )

A.工作成果   B.时间效益   C.劳动效率   D.工作能力

3.筛选简历时,应更多地关注(    )。

A.学习成绩   B.管理能力 C.主观内容   D.客观内容

4.(  )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。

A.结构维度   B.认可维度   C.关怀维度   D.尊重维度

5.确定型决策方法不包括(  )

A.微分法    B.量本利分析法    C.收益矩阵法     D.线性规划法

6.以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是(   )。

A.是劳动者单方的行为规范    B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的   D.是企业劳动关系调节的重要形式

7.在冬季,室内温度经常低于( )时,应采取防寒保温措施。

A.0℃    B.5℃   C.10℃   D.15℃

8.(  )又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法   B.管理者训练   C.头脑风暴法   D.敏感性训练

9.测评者不布置议题,在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是(  )

A.无领导小组讨论   B.案例分析法   C.决策模拟竞赛法   D.公文处理模拟法

10.由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和(  )

A.管理的方法设计   B.绩效管理内容设计   C.绩效管理目标设计   D.管理的总流程设计

11.下列关于零基定员法的表述,不正确的是( )。

A.零基法是以岗位劳动量为依据,一切从零开始     B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

12.在制定培训项目规划时,其中较容易被忽视是(  )

A培训项目的确定 B.培训内容的开发   C.实施过程的设计   D.培训评估的规划

13.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的( )。

A.基础   B.重要前提   C.依据   D.必要条件

14.以下关于工作时间的说法错误的是(  )

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准    B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间

15.笔试后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键是要( )。

A.客观、合理、不徇私情 B.公平、合理、不徇私情C.客观、公平、不徇私情 D.公平、公正、不徇私情

16.( )不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理设计面试问题 B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的一些资料 D.消除应聘者的紧张情绪

17.市场营销计划的控制不包括(  )

A.月度计划控制 B.效率控制   C.年度计划控制   D.战略控制

18.审核人力资源费用预算的基本要求不包括( )。

A.最小化   B.合理性 C.准确性   D.可比性

19.( )不是内部招募法的优点。

A.激励性强   B.适应较快 C.准确性高 D.费用较高

20.劳动法所规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是(  )

A.最低劳动标准    B.一般劳动标准   C.最高劳动标准    D.特殊劳动标准

21.招聘总成本效益的计算公式为( )。

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本         B.招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用 D.录用成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用

22.下列被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。

A.制度规划   B.人力资源规划   C.战略规划    D.工作岗位分析

23.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的(  )

A.主体   B.内容   C.客体   D.对象

24.企业培训制度的基本内容不包括(  )

A.制定员工培训制度的依据   B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期   D.企业培训制度的核准与施行

25.现代培训活动的首要环节是(  )

A.确定培训目标   B.选择培训范围   C.设计培训计划   D.分析培训需求

26.在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,(  )可以选择适用。

A.劳动法的首要原则   B.劳动法律规则   C.劳动法的基本原则   D.劳动纪律制度

27.人力资源费用支出控制包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是

A.①②③   B.②①③   C.②③①   D.①③②

28.以(    )为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员   B.单向选择   C.岗位   D.双向选择

29.下列属于技术类劳动标准的是(  )

A.劳动管理项目标准   B.劳动统计计量标准   C.劳动卫生标准   D.最低工资标准

30.以下不属于生产岗位操作规范内容的是(  )

A.岗位的职责和主要内容         B.岗位人员知识技能要求   

C.岗位各项任务的数量和质量要求 D.完成各项任务的程序和操作方法

31.管理者训练适用于培训(  )

A.核心管理人员   B.高层管理人员 C.技术管理人员   D.中低层管理者

32.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是(  )

A.工作说明书的内容可繁可简               B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉   D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

33.(  )的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置   B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置   D.以双向选择为标准进行配置

34.(  )承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业。

A.职业技术学校   B.人力资源部门   C.就业中介机构   D.再就业服务中心

35.下列关于敏感性训练的说法,错误的是(    )。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练

36.(  )鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。

A.确认式提问   B.封闭式提问   C.重复式提问   D.假设式提问

37.培训需求循环评估模型不包括(  )的分析。

A.整体层面   B.班组层面   C.作业层面   D.个人层面

38.在实践性培训法中,常用于管理培训的方法是(   )。

A.工作指导法   B.工作轮换法 C.个别指导法   D.特别任务法

39.情境模拟适用于测量员工的(  )

A.学习能力   B.道德品质   C.人格特性   D.领导能力

40.在特别任务法的培训任务中。委员会或初级董事会是为(     )提供的,提高相应能力的培训方法。

A.任何提出申请的员工 B.需要再进修的高层管理人员 C.表现突出的基层员工 D.有发展前途的中层管理人员

41.(   )即在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈 B.绩效指导面谈   C.绩效考评面谈   D.绩效总结面谈

42.(    )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A.绩效管理制度评估 B.绩效管理系统评估   C.绩效考评系统   D.绩效考评指标系统

43.培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是(    )

A.泰勒模式    B.层次评估法 C.投入产出法    D.目标导向模型法

44.在各种形式的劳动标准中,(    )劳动标准居于核心地位。

A.公司   B.国家   C.行业   D.部门

45.上下级之间的(    )关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评   B.引导   C.沟通   D.协作

46.直接以口头语言的形式。综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是(    )。

A.例会制度   B.正式通报   C.员工满意度调查   D.劳动管理表单

47.以下关于目标管理法的说法错误的是(  )

A.评价标准可间接反映员工的工作内容   B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致   D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

48.(    )设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。

A.绩效管理制度 B.绩效管理目标 C.绩效管理内容   D.绩效管理方法

49.劳动行政部门在收到集体合同后的(    )天内未提出疑义的。集体合同自行生效。

A.7天   B.10天   C.15天   D.30天

50.(  )为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析 B.工作岗位设计 C.人员流动统计 D.人员需求计划

51.通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括(    )。

A.考评标准缺乏客观性和准确性   B.行政程序不合理、不完善

C.被考评者不了解相关考评规定   D.信息不对称,资料数据不准确

52.我国法律规定。集体合同协商代表双方人数对等,各方至少( )名,并确定一名首席代表。

A.3   B.5   C.7   D.9

53.人员流向属于工作岗位评价指标的(  )

A.劳动责任   B.劳动技能   C.劳动强度   D.社会心理要素

54.个体的沟通风格不包括(  )

A.自我完善型   B.自我保护型 C.自我暴露型 D.自我实现型

55.在市场营销学中,市场是(   )购买者需求的总和。

A.显性和隐性   B.男性和女性 C.城市和农村   D.现实和潜在

56.合理确定人工成本的方法不包括(  )

A.销售净额基准法   B.劳动分配率基准法 C.损益分歧点基准法   D.成本要素分析法

57.企业人工成本总预算由(   )与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划   B.行业工资标准   C.工资指导线标准   D.在职员工人数

58.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括(  )

A.城镇居民人均生活费用   B.职工平均工资   C.个人缴纳的社会保险费   D.个人的所得税

59.下列关于集体合同的说法不正确的是(  )

A.集体合同为定期合同      B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年   D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

60.(    )是指由于人为因素而产生的绩效差距,也不是都能通过对现有人员的培训,就能彻底弥补和解决的,要确认哪些现存的问题是可以通过员工培训能解决

A.排他分析   B.需求确认   C.人员分析   D.因素确认

二、多选题(每题1分,共40分。每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分)

61.为了保证绩效面谈的质量,提高信息反馈的有效性,信息反馈应具有(  )

A.真实性   B.系统性     C.针对性   D.主动性    E.及时性

62.企业目标管理的特点主要包括(  )

A.是一种系统化的管理模式   B.更富于参与性   C.具有明确完整的目标体系

D.强调组织控制   E.重视员工的培训和能力开发

63.职工参与企业民主管理的形式包括(  )

A.个人参与   B.合作参与   C.岗位参与   D.间接参与   E.组织参与

64.人力资本投资的支出结构包括(   )。

A.主体结构   B.比例结构   C.形式结构   D.费用结构   E.时间结构

65.集体合同除具有一般协议的特征外,还具有(  )等自身的特征。

A.合法性   B.是规定劳动关系的协议   C.意思表示全面与一致性

D.是定期的书面合同,生效需经特定程序   E.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

66.(  )属于内部招募方法。

A.推荐法 B.校园招聘C.档案法D.网络招聘E.布告法

67.下列属于工作质量的衡量指标的有(  )

A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产品包装缺损率

68.满足地位需要的行为可以是(  )

A.具有执行官的特权B.居住在合适的社区,参加俱乐部C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮E.为合适的公司工作,并拥有合适的职位

69.企业统计产品实耗工时指标,一般应以()等数据为基础。

A.原始记录B.测时写实    C.厂内报表D.抽样调查E.工时统计台账

70.培训需求分析具有很强的指导性,它是(  )的前提。

A.确定培训目标B.进行培训评估C.有效实施培训D.设计培训计划E.计算培训成本

71.可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括(  )

A.交叉作业法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法E.小组工作法

72.从标准的具体内容上看,行业定员标准包括(  )

A.用人的数量和质量要求B.规定各类人员划分标准C.各工种工序的工艺流程

D.核算定员的基本原理和方法E.采用的典型设备和技术条件

73.人本管理机制具体包括(  )

A.目标机制B.压力机制C.约束机制D.保障机制E.选择机制

74.企业薪酬制度设计的基本要求包括(  )

A.实现公平、公正和公开B.体现对劳动消耗的补偿C.调动员工的积极性

D.引导劳动者合理流动E.体现保障、激励和调节等职能

75.岗位规范中。岗位劳动规则包括( )。

A.组织规则 B.岗位规则 C.行为规则D.时间规则 E.协作规则

76.从规划的期限上看。人力资源规划可分为( )。

A.长期规划 B.人力资源费用规划 C.中期规划D.企业组织变革规划 E.短期计划

77.衡量劳动定额水平的方法,主要包括(    )

A.用实耗工时衡量B.用实测工时衡量C.用标准工时衡量D.用标准差来衡量E.通过现行定额的比较

78.工资总额的准确统计为国家(  )提供了重要依据。

A.计算经济补偿金B.了解人民的收入水平C.计算离休退休金D.了解人民的生活水平E.计算最低工资标准

79.人员规划是对企业人员的(  )的整体规划。

A.总量B.供给C.构成D.需求E.流动

80.人力资源费用支出控制的原则包括(      )。

A.及时性原则 B.节约性原则 C.科学性原则D.适应性原则 E.权责利相结合原则

81.政府支出包括(  )

A.财政税收B.政府购买C.政府赠与D.转移支付E.政府呆坏账

82.人员配置的原理包括( )。

A.同素异构原理 B.能位对应原理 C.互补增值原理D.动态适应原理 E.弹性冗余原理

83.以下各选项属于专业知识和能力的是( )。

A.管理知识 B.人际关系能力 C.观察能力D.财务会计知识 E.记忆能力

84.效度评估中的效度主要有(  )

A.预测效度B.内容效度C.总体效度D.同测效度E.平均效度

85.优化劳动环境因素主要包括( )。

A.照明 B.绿化 C.色彩 D.噪声 E.温度

86.绩效管理调查问卷的内容包括( )。

A.基本信息 B.主体部分 C.问卷说明D.意见征询 E.考核时间

87.工资总额的准确统计为国家(  )提供了重要依据。

A.计算经济补偿金B.了解人民的收入水平C.计算离休退休金D.了解人民的生活水平E.计算最低工资标准

88.在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定( )。

A.预防性策略 B.人事调整策略 C.制止性策略D.组织变革策略 E.破产性策略

89.关于成绩记录法的描述,正确的有( )。

A.成绩记录法比较适合于从事科研、教学工作的人 B.适合大学教师、专家等考评

C.本方法需要从外部请来专家参与评估 D.人力、物力耗费较高,时间耗费较长 E.属于结果导向型考评方法

90.国外专家认为,绩效管理主要由( )组成。

A.考核 B.指导 C.激励 D.奖励 E.控制

91.工资支付的一般规则为(  )

A.货币支付B.直接支付C.按时支付D.间接支付E.部分支付

92.平等协商与集体协商的主要区别是( )。

A.主体不同 B.法律效力不同 C.目的不同D.法律依据不同 E.程序不同

93.集体合同的形式可以分为( )。

A.主件 B.附件 C.目录 D.正文 E.说明

94.从员工档案中可以了解到员工(  )等方面的信息。

A.技能水平B.工作业绩C.工作经验D.受教育程度 E.人际关系

95.常用的岗位评价方法有(   )。

A.排序法B.因素比较法C.归类法D.海氏评估法E.计点法

96.用人单位制定劳动纪律,应当(   )。

A.内容合法B.结构完整C.广泛征询员工的意见

D.全面约束管理行为和劳动行为E.行为模式标准和纪律执行宽严一致

97.薪酬体系的类型包括(   )

A.浮动薪酬体系 B.组合薪酬体系 C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系 E.岗位薪酬体系

98.以下关于加权选择量表法的说法正确的有(  )

A.便于反馈B.适应范围较大C.核算简单D.根据工作内容设计不同的考评表E.打分容易

99.关于工作地组织说法正确的有(   )。

A.要有利于工人的身心健康 B.要增加工人消除疲劳的时间 C.要为工人创造良好的工作环境

D.要有利于工人进行生产劳动 E.要有利于发挥工作地装备效能

100.订立集体合同应遵循的原则是(   )。

A.遵守法律、法规 B.不得采取过激行为 C.兼顾双方合法权益D.诚实守信、公平合作 E.相互尊重、平等协商


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